Cancella il tuo account

Last updated: 2026-09-23

Questa pagina serve a chiudere un account Daili — l’indirizzo che hai provato per accedere con Google o con un codice via email, e tutto ciò che gli è collegato lato servizio. È raggiungibile senza installare nulla, perché Google Play lo richiede e perché chi ha già disinstallato l’app deve poter comunque chiederlo.

La maggior parte di Daili non richiede alcun account. Accedere serve solo a leggere le risposte alle tue segnalazioni, votare le richieste di funzionalità, comparire nella lista dei sostenitori con il nome che scegli tu, o ricevere in background una licenza Pro concessa a mano. Se non hai mai effettuato l’accesso, non c’è nulla da cancellare qui: il tuo account presso il gestore (Iliad/Spusu), le credenziali e i consumi restano solo sul telefono e questa pagina non li riguarda — si disinstallano insieme all’app.

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Come chiederlo

Dall’app, se hai effettuato l’accesso: scheda Info → le tue richieste, pulsante “Elimina account e dati”, sotto “Disconnetti”. Dopo una conferma che riassume cosa viene eliminato, la cancellazione avviene subito, senza email e senza attese.

Senza l’app, o se hai già disinstallato: apps@gpm.name dall’indirizzo con cui hai effettuato l’accesso, e dì che vuoi chiudere l’account.

L’indirizzo è la verifica. La cancellazione è irreversibile, quindi una richiesta che non si può ricondurre a quell’indirizzo riceverà una risposta che chiede di scrivere da lì invece di essere eseguita subito. Se non hai più accesso a quell’indirizzo, dillo e troveremo un altro modo per verificarlo.

La richiesta via email viene eseguita entro 30 giorni, di norma in pochi giorni.

Disconnettersi dall’app non è la stessa cosa: ritira solo la chiave su questo telefono e lascia l’account dov’è, il che è corretto se stai solo cambiando telefono o passando l’app a qualcun altro.

Cosa viene eliminato

Cosa resta, e perché

Le segnalazioni di bug e le richieste di funzionalità restano, senza il tuo indirizzo collegato. Un bug è un bug anche una volta che chi l’ha segnalato è andato via, e chi lo incontra dopo di te merita di trovarlo ancora segnalato. Quello che resta non si può ricondurre a te: la riga perde il collegamento all’identità, non viene eliminata insieme a essa.

Le registrazioni di pagamento restano quanto richiesto dalla legge. Un abbonamento acquistato su Google Play è un dato di Google tanto quanto nostro, e una ricevuta non è nostra da cancellare. Annullare un abbonamento è un’altra cosa e si fa su Google Play: chiudere l’account qui non lo annulla, e annullarlo non chiude l’account.

Le segnalazioni di crash e le statistiche d’uso sono un’altra cosa ancora, e chiudere l’account non le disattiva: non sono collegate al tuo indirizzo, sono legate all’installazione dell’app, quindi non c’è nulla lì da cancellare insieme all’account. L’interruttore che le ferma è nell’app, in Impostazioni, e disattivarlo ferma la raccolta da quel momento in avanti.

Cosa non è nostro da cancellare

Quello che è sul tuo telefono. Il tuo account presso il gestore, le credenziali cifrate, la cache di consumi e messaggi in segreteria, e un eventuale file di backup che hai salvato tu: sono solo tuoi e solo lì. Disinstallare l’app li rimuove; chiudere questo account non li tocca, perché non potrebbe mai.


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